保修范围包括：
1、客户自购买日起，所购买之全系列UPS均享有三年免费的维修服务，且无论在何处购买，均可就近得到维修和其他服务支持；  
2、保修期内，如因下列状况，公司将酌收材料费及工本费：  
　2.1未按UPS电气规格的规定供电或现场环境不良所导致的损坏；  
　2.2购买后因运输、移动、疏失所造成的故障；  
　2.3由非本公司指定授权机构自行对雷诺士UPS加以拆修、改装或附加其它配件所造成的损坏；  
　2.4因意外因素或人为原因（包括操作失误、负载短路等）导致损坏；  
　2.5因自然灾害等不可抗拒原因所造成的故障；  
　2.6内置电池超过一年质保期的；

24小时服务热线
  开通了热线电话18600046776，方便用户对雷诺士服务、产品、技术等问题进行咨询。